Die Schaltzentrale für nachhaltigen Tourismus
Ein kompetentes und eigenverantwortliches Management ist für den wirksamen Erfolg von nachhaltigen Produkten im Tourismus von entscheidender Bedeutung. Denn wahre Nachhaltigkeit beweist sich aus unserer Sicht immer auch durch die wertschöpfende Langlebigkeit von Produkten. Dafür haben wir Trail Angels mit dem einzigartigen Trail Management System (TMS) die idealen Software Tools und für ihre Handhabung das Design, für ein leistungsfähiges Trail Info- & Buchungscenter entwickelt.
Basierend auf diesem Design wurde das Trail Angels Info- & Buchungscenter in Obervellach/Kärnten eingerichtet, welches in der Zwischenzeit dutzende Produkte im nachhaltigen Tourismus mit Konsequenz, Kompetenz und Dienstleistungsorientierung bewirtschaftet. Ein Erfolg, der sich in der ständig steigenden Zahl von Reisenden ebenso wie durch die hervorragende Bewertung der Services in der anerkannten Kundenbewertungsplattform Trustpilot postuliert.
Das Design für das Trail Angels Info- & Buchungscenter zeichnet sich durch eine ausgewogene Balance von Service und Logistik aus: Die Servicierung von Reisenden entlang einer definierten Customer Journey, wie das Logistik Management der regionalen Leistungspartner aus den verschiedensten Sektoren. Damit erfüllt das Trail Angels Info- & Buchungscenter alle Voraussetzungen für eine leistungsfähige, produktorientierte Destination Management Company (DMC) und ist damit mehr als ein Reisebüro für Trails und Outdoorprodukte.
Darüber hinaus kann das Design des Trail Angels Info- & Buchungscenters für Trail Partner skaliert werden. Mit einem anwendungsorientierten „Training on the Job“ Programm zum Aufbau und selbständigen Betrieb ihrer eigenen Trail Info- & Buchungscenters. Für diese wichtige Aufgabe haben wir unsere Trail Angels Akademie eingerichtet.
LEISTUNGSFÄHIGES, kompetentes und eigenverantwortliches Management FÜR NACHHALTIGE PRODUKTE IM TOURISMUS
In der Praxis vielfach bewährt
SERVIcierung von Reisenden entlang einer definierten Customer JourneY
Logistik Management der regionalen leistungspartner aus den verschiedenen sektoren
Quick Facts
das kann das Trail Angels Info- & Buchungscenter
+ Experte für nachhaltigen Tourismus und die dazugehörenden Produkte
+ Fairer Partner und Clearingstelle für die regionalen Leistungsträger des jeweiligen Produktes/Trails in den verschiedenen Sektoren
+ Eine kompetente Servicestelle für Reisende
+ Gewandt im Umgang mit den modernen Werkzeugen des Anfrage- & Buchungsmanagements entlang einer definierten Customer Journey
+ Professioneller Reselling-Partner für ausgewählte, führende Spezialreiseveranstalter
Kurzum, die Schaltzentrale für die laufende Bewirtschaftung von
wertschöpfenden langlebigen Produkten im nachhaltigen Tourismus.
Die Trail Angels haben dafür eine leistungsfähigen, produktorientierte Destination Management Company aufgebaut und ist damit mehr als nur ein Reisebüro für Trails und Outdoorprodukte. Seit Jahren bewährt, mehrfach ausgezeichnet und von unseren Gästen geschätzt und mit Bestnoten bewertet. Heute bewirtschaftet das Trail Angels Info- & Buchungscenter für unsere Projektpartner 43 Projekte in 14 Ländern. Mit einem ausgezeichneten Kunden Feedback auf der zertifizierten Bewertungsplattform von Trustpilot®.
Das Trail Management System (TMS) im Überblick
Das Herzstück unserer Werkzeuge ist unser integriertes Trail Management System (TMS). Es stellt die weltweit erste und in dieser Form einzigartige digitale Gesamtlösung für eine effiziente und wirksame Bewirtschaftung von Linienprodukten im nachhaltigen Tourismus, wie Weitwanderwege und Fernradwege, dar.
Das TMS setzt sich dabei aus drei Komponenten zusammen:
+ Der Trail Manager unterstützt als leistungsfähiges sowie Datenbank basierendes Back Office System das Anfrage- und Buchungsmanagement in den Trail Info- und Buchungscenters.
+ Das Online Trail Info- & Buchungsportal Bookyourtrail® eröffnet Reisenden bisher unvergleichliche Möglichkeiten in der individuellen Reiseplanung und –buchung von Wander-, Rad- und weiteren nachhaltigen Outdooraktivitäten.
+ Der Trail Management Mandant befähigt Trail Partner wie DMC´s oder NGO´s für den Aufbau ihres eigenen Trail Info- & Buchungscenters und damit für die selbständige, wirksame Bewirtschaftung ihrer nachhaltigen Produkte.
Ein nachhaltiges Trail Management erfordert jedoch mehr als intelligente Software Lösungen! Denn die Praxis lehrt uns, dass der effiziente und wirksame Umgang mit dem TMS um die fachlichen Fähigkeiten eines leistungsfähigen Anfrage- und Buchungsmanagements ergänzt werden muss. Dafür betreiben wir auch unser leistungsfähiges und von den Reisenden (Trustpilot) hervorragend bewertetes Trail Angels Info- & Buchungscenter. Darüber hinaus befähigen wir unsere Trail Partner mit einem anwendungsorientierten „Training on the Job“ Programm zum Aufbau und selbständigen Betrieb ihrer eigenen Trail Info- & Buchungscenters. Für diese wichtige Aufgabe haben wir unsere Trail Angels Akademie eingerichtet.
Unsere Werkzeuge für nachhaltigen Tourismus: Created and powered by Trail Angels!
Andere Werkzeuge
MAKING OF: NACHHALTIGER TOURISMUS BEISPIELE
Von der ersten Idee bis zur konkreten Umsetzung: Wie entstehen eigentlich Projekte für den nachhaltigen Tourismus? Und was macht sie erfolgreich? Um Dich für unseren Weg zu mehr Nachhaltigkeit und Innovation im Tourismus zu inspirieren haben wir eine eigene, digitale Ruhmeshalle geschaffen. Für unsere Beispiele im nachhaltigen Tourismus und ihr “Making of”.
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Jede große Reise beginnt mit dem ersten Klick.
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