TRAIL ANGELS

Das zeichnet uns aus!

Die Trail Angels sind Travellife certified

„Travelife“ ist ein weltweit führendes internationales Zertifizierungs- und Managementprogramm für nachhaltigen Tourismus. Es richtet sich speziell an Reiseveranstalter und Reisebüros aber auch touristische Einzelbetriebe mit dem Ziel, ihre Umwelt-, Sozial- und Governance-(ESG)-Leistung zu verbessern, transparent zu machen und nach außen zu kommunizieren.

Die Standards von Travelife decken eine große Bandbreite von Kriterien ab, z. B. Umweltmanagement, Reduktion von Emissionen und Abfall, Wasserverbrauch, faire Arbeitsbedingungen, Menschenrechte, Tierschutz, Schutz der lokalen Kultur, Zusammenarbeit mit Lieferanten und Transparenz gegenüber Gäste/Kunden. Diese Standards sind dabei vom Global Sustainable Tourism Council (GSTC) anerkannt, was Travelife zu einem global anerkannten Nachhaltigkeitszertifikat im Tourismus macht.

„Travelife Certified“ ist dabei die höchste Auszeichnungsstufe, die ein Reiseveranstalter im Travelife-Programm erreichen kann. Dies bedeutet:

• Es werden nachweislich alle Travelife-Zertifizierungsanforderungen erfüllt.
• Ein unabhängiger Auditor überprüft nicht nur Dokumente, sondern auch vor Ort, ob die gemeldeten Praktiken tatsächlich implementiert sind.
• Die Zertifizierung gilt in der Regel für zwei Jahre, vorausgesetzt, das Unternehmen hält die Anforderungen aufrecht und unterzieht sich einem jährlichen Check.
• Der Betrieb muss regelmäßig über seinen Fortschritt in Gestalt von Aktionsplänen berichten, sowie Verbesserungen dokumentieren und offenlegen.
• Nach erfolgreicher Prüfung erhält der Betrieb das Recht, das Travelife-Zertifizierungslogo zu verwenden und sich in Listen zertifizierter Anbieter zu listen. Siehe: LINK! Dies dient der Sichtbarkeit gegenüber Kunden, die bewusst nachhaltig reisen wollen.

So bewerten uns unsere Gäste auf Trustpilot: „Hervorragend“

Trustpilot ist eine unabhängige Online-Bewertungsplattform, auf der Kund:innen ihre Erfahrungen mit Unternehmen, Produkten oder Dienstleistungen öffentlich teilen können. Sie wurde 2007 in Dänemark gegründet und hat sich seitdem zu einer der bekanntesten Review-Plattformen weltweit entwickelt.

Trustpilot wird von Kund:innen in erster Linie genutzt, um sich sowohl vor einem Kauf oder einer Buchung ein Bild von der Vertrauenswürdigkeit und Qualität eines Unternehmens zu machen, als auch nach Inanspruchnahme der Leistung diese mittels kostenloser Rezension und Vergabe von Sternen (von 1 bis 5 Sternen) zu bewerten.

Die Trail Angels sind seit dem Jahr 2020 auf Trust Pilot vertreten und weisen bei einem sehr repräsentativen Sample von mehr als 830 Bewertungen (Stand September 2025) die Gesamtnote 4,7 oder „Hervorragend“ auf. Dies ist umso erstaunlicher, da im Falle unserer Leistungen die Gäste in der Regel nicht nur jene des Buchungscenters, sondern alle verbundenen Services (Unterkünfte, Mobilitätsleistungen etc.) und auch den Zustand und die Attraktivität der Weganlagen bewerten.

Für uns Trail Angels ist die Gesamtnote „Hervorragend“ Ansporn und Inspiration, uns stetig zu verbessern. Insbesondere indem wir die vereinzelten schlechten Kritiken zum Anlass nehmen, etwaige Schwachstellen – auch in enger Abstimmung mit unseren Leistungspartnern – zu beseitigen.

Die Trail Angels sind das Offizielle Buchungscenter

Die DNA unseres Geschäftsmodells ist es, Produkte für nachhaltigen Outdoortourismus bis zur Umsetzungsreife zu entwickeln. Und auf Wunsch unserer Partner auch längerfristig zu bewirtschaften. Mit einem transparenten und einschließendem Geschäftsmodell, welches auf mehrjährigen Lizenznutzungsverträgen zwischen uns Trail Angels und unseren Projektpartnern basiert. Und in den allermeisten Fällen die Einrichtung eines „Offiziellen Service- und Buchungscenters“ für das jeweilige Produkt umfasst. Denn der Beweis, ob Tourismusprodukte wirklich nachhaltig sind, kann nur über einen längeren Zeitraum, lange nach dem Ende der eigentlichen Projektdauer, angetreten werden. Dieser bereits vielfach mit Erfolg angewandte Ansatz befähigt zu andauerndem Engagement, zu einer messbaren regionalen Wertschöpfung und zu einer ständigen Qualitätskontrolle. Und eröffnet Gästen darüber hinaus eine „offizielle“ Anlaufstelle für einen servicierten und vereinfachten Produktzugang.

Aktuell nehmen die Trail Angels für insgesamt 20 Weitwanderwege, Etappenradwege und eine Skitourentraverse diese verantwortungsvolle Aufgabe eines „Offiziellen Service- & Buchungscenters“ wahr und stellen für ihre Partnerdestinationen und mehr als 800 involvierte Partnerbetriebe einen verlässlichen und kompetenten Mitstreiter für einen nachhaltigen und resilienten Tourismus dar.

Das sind einige unserer Preise und Awards

Wir sind wahrlich keine großen Preisehamster. Denn für uns ist es die schönste Auszeichnung, wenn unsere Projektpartner mit dem Ergebnis unserer Zusammenarbeit zufrieden sind. Wenn unsere Projekte den Weg für eine lange andauernde, nachhaltige regionale Wertschöpfung aufbereiten. Und möglichst vielen Gästen ein unvergessliches und bleibendes Reiseerlebnis eröffnen. Dennoch wollen wir Dir an dieser Stelle nicht den einen oder anderen Preis vorenthalten, mit denen wir Trail Angels mit unseren Partnern und Projekten ausgezeichnet wurden. Vor allem weil auch Preise zum Erfolg und zur Dynamik von Projekten beitragen können, wie dies zum Beispiel für den Alpe-Adria-Trail oder den High Scardus Trail mühelos nachzuweisen ist:

National Geographic Traveler International:
Best New Trail 2016 (Alpe-Adria-Trail)

National Geographic Traveler Europe:
Top 7 Trail Europe 2017 (Alpe-Adria-Trail)

Tour Natur Düsseldorf:
Bester Weitwanderweg Österreich 2018 (Alpe-Adria-Trail)

Land Kärnten:
Touristisches Leuchtturmprojekt 2019 (Trail Cubes)

World Travel Award London:
Best Tourism Project Europe 2022 (High Scardus Trail)

Time Magazine:
Worlds Greatest Places 2024 (Höfe Trail)

EuroVelo:
Best Cycling Tourism Initiative 2025 (Amazon of Europe Bike Trail)

Danube Transnational Program:
Flagship Product 2025 (Inclusive Border Cycling)