©Matthew Nelson/Trail Angels
Tourismusberatung & Reisebüro
Die globale Vision der Welttourismusorganisation UNWTO ist für uns Trail Angels der leuchtende Nordstern, nach dem wir unser Tun ausrichten. Für diese Mission gingen wir neue Wege und haben dazu unsere Kompetenz in der produktorientierten Tourismusberatung mit der eines leistungsfähige und hervorragend bewerteten Spezialreisebüros verknüpft. So wurden wir zum Ideengeber, Gestalter und langjährigen Begleiter für einige der wirkungsvollsten Projekte im Outdoor Tourismus. Vom Alpe-Adria-Trail über den Luchs Trail bis zum High Scardus Trail. Um nur drei Projekte stellvertretend für mehr als 50 in 17 Ländern, anzuführen. Und auch als Inspiration für Verantwortungsträger im Tourismus, mit uns jetzt auch den ersten Schritt zu setzen. Mit innovativen und ausgewogen verantwortungsvollen Projekten im verantwortungsvollen Tourismus.
Wege mit Wirkung
(Albert Einstein)
Schon lange vor der Gründung der Trail Angels haben wir uns in Lehre, Destinationsmanagement und Reisevermittlung mit Tourismus beschäftigt. Diese Erfahrungen haben uns gelehrt, die Entwicklung von Projekten im verantwortungsvollen Outdoor Tourismus immer mit ihrer langfristigen, verantwortungsvollen Inwertsetzung zu verbinden. Denn Projekte sind nur dann wirklich resilient, wenn sie ihre Wirkung für Regionen noch lange nach dem offiziellen Projektende voll entfalten. Und genau dafür haben wir unser einzigartiges und vielfach bewährtes Trail Angels Modell entwickelt. Denn es verleiht Projekten von der ersten Idee bis zur verantwortungsvollen, langfristigen Bewirtschaftung Flügel. Und stellt damit sicher, dass die überschaubaren Entstehungskosten von der für die Regionen erwirtschafteten Wertschöpfung um ein Vielfaches übertroffen wird. Und genau das ist unser Alleinstellungsmerkmal!
©Klaus Dapra/Nationalpark-Region
©Klaus Dapra
Unsere Tourismusberatung
(Eric Schweizer)
Dieses Zitat ist zweifelsohne unser Mantra in der Beratung, Entwicklung und Umsetzung von Projekten im Outdoor Tourismus. Denn wir sind immer – in enger Abstimmung mit unseren Partnern – bestrebt, die Ausgestaltung von Projekten mit Lösungen für einen “Way beyond“ zu verbinden. Für eine langfristige, resiliente und wertschöpfende Zukunft. Weil allzu häufig erleiden Projekte das Schicksal eines wirkungslosen „Papiertigers“. Dieses Schicksal wissen wir zu verhindern, indem wir uns auf die Entwicklung und Buchbarmachung von Linienprodukten wie Weitwanderwegen und Etappenradwege sowie auf das Experience Design von weiteren Produkten im Outdoor Tourismus fokussieren. Mehr über das gesamte Portfolio unserer Tourismusberatung erfährst Du hier.
Unser Spezialreisebüro
(Paulo Coelho)
Die Trail Angels sind auch ein Reiseveranstalter für Outdoor Reisen, der sich auf maßgeschneiderte Wanderreisen auf einigen der schönsten Weitwanderwegen in der Alpe-Adria-Region spezialisiert hat. Dabei handelt es sich um handverlesene Trails, die wir für unsere Partner in den Regionen entwickelt haben & als „Offizielles Buchungscenter“ serviceorientiert bewirtschaften. Mit unserem kompetenten und stets hilfsbereiten Team sind wir Travelife certified, auf der Bewertungsplattform Trustpilot mit „Hervorragend“ ausgezeichnet und verfügen über ein leistungsfähiges Netzwerk von mehr als 20 internationalen Spezialreiseveranstaltern. Zudem eröffnet unser eigenes Trail Management- & Buchungssystem Bookyourtrail® schier grenzenlose Möglichkeiten für die individuelle Planung und Buchung von Wander-, Rad- & Erlebnisreisen.
©Klaus Dapra
Hier geht es zu Bookyourtrail® und zum aktuellen Outdoor Reiseprogramm, das auch Trekkingtouren, Rad- & Bikereisen sowie Skitouren umfasst.
©Thomas Sattler/Fair Trails
Der Trail Angels Blog
(Bob Dylan)
Unsere heutige Welt verträgt wahrlich mehr gute Taten und Botschaften. Auch wenn wir nur ein kleines Unternehmen sind, so versuchen wir mit unserem Tun im verantwortungsvollen Tourismus dennoch unseren klitzekleinen Beitrag für eine bessere Welt zu leisten. Und darüber in unserem Blog zu berichten. So findest Du hier Aktuelles zu unseren Projekten, Ideen und Impulse zu neuen Projekten, inspirierende Reiseberichte und auch Kommentare von außerhalb. Mit unserem Blog lernst Du uns, unsere Mission und unsere Arbeit besser kennen und er wird Dir vielleicht den entscheidenden Anreiz für Deine nächste Reise oder gar für ein neues Projekt schaffen. Viel Spaß beim Schmökern in unseren Blogbeiträgen!
Wir sind ausgezeichnet
(Sokrates)
Der Zuspruch unserer Gäste und die Wertschätzung unserer Projektpartner sind für uns die schönste Anerkennung und zugleich Motivation für zukünftige Aufgaben im verantwortungsvollen Tourismus. Und unser Bestreben dabei höchste Qualitätskriterien zu erfüllen. So stellen wir uns der Kritik unserer Reisenden am führenden Online Bewertungsportal Trustpilot©, sind als eines der wenigen Reisebüros in Österreich mit dem Zertifikat „Travelife certified – Excellence in sustainability“ ausgezeichnet, tragen als Lizenzpartner für mehr als 20 Trails als „Offizielles Trail Service-& Buchungscenter“ Verantwortung und haben mit unseren Projekten schon den einen oder anderen prestigeträchtigen Preis eingeheimst.
Hier erfährst Du mehr über unsere Auszeichnungen.
©Travelife
© Martin Huber/Trail Angels
Über uns
Die neue Art des Weitwanderns
Wir bewarben uns sodann erfolgreich um die Lizenz für den Betrieb des „Offiziellen Alpe-Adria-Trail Buchungscenters“ und zahlten gleich gehörig Lehrgeld. Denn wiewohl der Alpe-Adria-Trail von Beginn an ein großes Interesse auslöste, wollten die potenziellen Kunden partout nicht unsere Angebote – es waren meist terminisierte und geführte Gruppentouren, wie halt vor 10 Jahren üblich – buchen. Mal passte der Termin nicht, mal wieder nicht der angebotene Abschnitt des Trails und die Dauer der Reise und so weiter und so fort. Die Nachfrage hatte sich einfach rasant verändert und damit das Idealbild einer Wanderreise auf einem Weitwanderweg. Dieses ersann sich der Kunde in Gestalt des individuellen Wanderns mit ganz viel persönlicher Freiheit, jedoch verbunden mit maßgeschneiderten Services. Wobei das Weitwandern ohne Gepäck , also mit Gepäckservice ganz oben auf der Wunschliste steht.
Verantwortung als neue Normalität
Also haben wir unsere Angebote für den Alpe-Adria-Trail so weiterentwickelt, dass sie den Ansprüchen des neuen Weitwanderns gerecht wurden: Du kannst jetzt wandern wann Du willst; der Reise starten wo Du willst; wandern wie lange Du willst und mit wem Du willst und vor allem auch wie Du willst, mit den von Dir individuell ausgewählten Services. Ein Modell, das sich so bewährt hat, dass wir es in den Folgejahren auch mit Erfolg für andere Weitwanderwege angewendet haben. Und damit den Beweis erbrachten, dass verantwortungsvoller Tourismus – in unserem Fall in Gestalt von Weitwanderwegen – auch wertschöpfend und mit großer Wirkung für die Regionen sein kann. Denn mit unserem konkreten Tun in den Destinationen versuchen wir einen Beitrag für die Erfüllung der globale Vision der Welttourismusorganisation, dass „Verantwortung die neue Normalität“ sein wird, zu leisten.
Der nächste Schritt in die Zukunft
Neben Leidenschaft, Kompetenz und Verantwortung hat auch immer der Wille zur Innovation unsere Arbeit geprägt. Gerade wenn es um die Ausgestaltung eines verantwortungsvollen Weitwanderns der Zukunft geht, konnten wir mit der Entwicklung der neuen Angeboten „Smart Hiking“ einen Meilenstein setzen. Smart Hiking richtet sich an Wanderinnen und Wanderer, die Wert auf ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis und eine durchdachte Organisation legen. Durch die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel, eine effiziente Reiseplanung und den Verzicht auf nicht unbedingt erforderliche Zusatzleistungen entsteht ein durchdacht zusammengestelltes Wanderpaket für preisbewusste Genießer.
® Kärnten Werbung/Michael Stabentheiner
INITIATIVE GEGEN GREENWASHING
Die Trail Angels und die neue EmpCo Richtlinie
„Je problematischer das Produkt, desto stärker das Greenwashing.“
(Kathrin Hartmann)
Der Green Deal der EU ist eine wegweisende Initiative, um Europa in eine nachhaltige Zukunft zu führen. Eine der 170 Rechtsmaterien des Green Deals ist dabei die neue EmpCo Richtlinie. Ihr Ziel ist es, Verbraucher:innen durch das Verbot von unkonkreten Öko-Versprechen besser vor Greenwashing zu schützen und ihnen verlässliche Informationen für nachhaltige Kaufentscheidungen zu garantieren. Eben weil sich die Trail Angels seit Ihrer Gründung auf verantwortungsvollen Tourismus fokussieren, hat das Inkrafttreten der Richtlinie große Auswirkungen auf unsere Kommunikationsarbeit.