Das Back Office Trail Management System
Das Herzstück
Der Trail Manager ist ein leistungsfähiges, sowie Datenbank basierendes Back Office Trail Management System für eine effiziente und wirksame Bewirtschaftung von nachhaltigen Linienprodukten wie Weitwanderwegen oder Fernradwegen.
Der Trail Manager ist die Back Office Komponente unseres einzigartigen Trail Management Systems und eröffnet einem Trail Angels Info- & Buchungscenter bisher unvergleichliche Möglichkeiten für ein dienstleistungsorientiertes und professionelles Anfrage- und Buchungsmanagement. Dies schließt verschiedenste Servicefunktionen für Reisende entlang einer definierten Customer Journey ebenso, wie Management- und Logistikfunktionen für die regionalen Leistungspartner – Unterkünfte und Mobilitätsdienstleister – mit ein.
Der Trail Manager wurde von uns Trail Angels entwickelt und wird laufend, basierend auf unseren Erfahrungen als Spezialreiseveranstalter und Betreiber eines führenden Trail Info- und Buchungscenters, verbessert.
Der Trail Manager wird in der Zwischenzeit für mehr als 30 Linienprodukte im nachhaltigen Tourismus mit Erfolg angewendet. Und es werden von Jahr zu Jahr mehr!
Back Office TRAIL MANAGEMENT SYSTEM
Professionelles Anfrage- & Buchungsmanagement
Effizientes Leistungspartner-management
Viele zusätzliche Funktionen (Z.B. DYNAMIC PACKAGING, mobilitätslisten, anreise follow up, uvm.)
Quick Facts
Das Back Office Trail Management System
Der Trail Manager ist ein leistungsfähiges Instrument für Organisationen, die Linienprodukte wie Weitwanderwege effizient und nachhaltig bewirtschaften wollen. Der Trail Manager ermöglicht damit zum Beispiel Destinationen, die Linienprodukte bewirtschaften, ein einzigartiges Werkzeug für das gesamte Trail Management.
Die Vorteile des Trail Managers
+ Anwendungsorientiertes und skalierbares Anfrage- und Buchungsmanagement entlang der Customer Journey mit Follow Up Funktionen
+ Effizientes Leistungsträgermanagement; z.B. mit Verwaltung der Verfügbarkeiten und Check-In Reminder vor Anreise
+ Voll integrierte Funktionen für vielseitige Mobilitätsservices & Logistik
+ Verwaltung von Gutscheinen, Packages und Tickets und Integration in den Tour Planer für die Angebotserstellung
+ Dynamisches Packaging für die Präsentation und Buchung von Top Angeboten via Bookyourtrail
+ Standardisiertes Reporting inkl. statistischer Auswertungen des Bewirtschaftungsmodells
+ Mandantenfähigkeit und Rechte- und Rollensystem für die individuelle Anpassung an das jeweilige Trail Info- & Buchungscenter
DAS TRAIL MANAGEMENT SYSTEM (TMS) IM ÜBERBLICK
Das Herzstück unserer Werkzeuge ist unser integriertes Trail Management System (TMS). Es stellt die weltweit erste und in dieser Form einzigartige digitale Gesamtlösung für eine effiziente und wirksame Bewirtschaftung von Linienprodukten im nachhaltigen Tourismus, wie Weitwanderwege und Fernradwege, dar.
Das TMS setzt zusätzlich zum Trail Manager sich aus den zwei weiteren Komponenten zusammen:
+ Das Online Trail Info- & Buchungsportal Bookyourtrail® eröffnet Reisenden bisher unvergleichliche Möglichkeiten in der individuellen Reiseplanung und –buchung von Wander-, Rad- und weiteren nachhaltigen Outdooraktivitäten.
+ Der Trail Management Mandant befähigt Trail Partner wie DMC´s oder NGO´s für den Aufbau ihres eigenen Trail Info- & Buchungscenters und damit für die selbständige, wirksame Bewirtschaftung ihrer nachhaltigen Produkte.
Ein nachhaltiges Trail Management erfordert jedoch mehr als intelligente Software Lösungen! Denn die Praxis lehrt uns, dass der effiziente und wirksame Umgang mit dem TMS um die fachlichen Fähigkeiten eines leistungsfähigen Anfrage- und Buchungsmanagements ergänzt werden muss. Dafür betreiben wir auch unser leistungsfähiges und von den Reisenden (Trustpilot) hervorragend bewertetes Trail Angels Info- & Buchungscenter. Darüber hinaus befähigen wir unsere Trail Partner mit einem anwendungsorientierten „Training on the Job“ Programm zum Aufbau und selbständigen Betrieb ihrer eigenen Trail Info- & Buchungscenters. Für diese wichtige Aufgabe haben wir unsere Trail Angels Akademie eingerichtet.
Unsere Werkzeuge für nachhaltigen Tourismus: Created and powered by Trail Angels!
Andere Werkzeuge
MAKING OF: NACHHALTIGER TOURISMUS BEISPIELE
Von der ersten Idee bis zur konkreten Umsetzung: Wie entstehen eigentlich Projekte für den nachhaltigen Tourismus? Und was macht sie erfolgreich? Um Dich für unseren Weg zu mehr Nachhaltigkeit und Innovation im Tourismus zu inspirieren haben wir eine eigene, digitale Ruhmeshalle geschaffen. Für unsere Beispiele im nachhaltigen Tourismus und ihr “Making of”.
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